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Consultoria em CRM

Identifique as oportunidades para maximizar o Valor do Cliente

A OSF Commerce continua sendo um importante aliado para as empresas que desejam definir suas soluções de gestão de relacionamento com o cliente (CRM). Nossos consultores trabalham juntamente com a sua equipe para compreender as necessidades do seu negócio; em seguida, auxiliam você a definir a solução mais adequada e alinhada aos seus objetivos. Garantindo que o seu novo aplicativo ofereça a confiabilidade, a segurança e a funcionalidade que você procura.

Nossos consultores de CRM selecionam soluções flexíveis que se ajustam de acordo com o crescimento do seu negócio. Trabalhando lado a lado com sua a equipe para conhecer seus principais requerimentos e ajudar a encontrar a solução mais compatível com suas necessidades comerciais. 

A OSF Commerce tem ajudado varejistas em todo o mundo a definir suas estratégias de CRM há mais de 10 anos e nossos serviços incluem:

Análise e Avaliação
Mensuramos a eficácia de seus processos internos e tecnologias de ecommerce.
Redução nas Interrupções
Ajudamos você a solucionar problemas de TI desde o início do processo de desenvolvimento.
Redução nos Custos
Ajudamos a minimizar os custos com assistência, manutenção e atualizações de aplicativos.
Melhorias no Serviço 
Identificamos os principais passos para ajudar você a atingir seus objetivos.
Processos Padronizados
Fornecemos as Boas Práticas e as medidas que ajudam a otimizar e gerenciar seu novo ambiente de varejo.
Maior Satisfação do Cliente
Viabilizamos melhorias em suas operações de ecommerce e na experiência do cliente.

Flexibilidade e Suporte

Trabalhamos juntamente com sua equipe para entender suas demandas, fluxos de processos e aplicativos e garantir que a sua solução de CRM possa se adaptar às mudanças e evolução dos seus objetivos no ecommerce, mesmo que você reduza os custos de manutenção do seu negócio. Nossos serviços contínuos de manutenção e suporte mantêm as lojas digitais disponíveis durante toda a Jornada do Cliente.