FORMATION ECOMMERCE

Les compétences requises pour gérer votre entreprise

Première entreprise à participer au Business Manager Power User Program de Salesforce Commerce Cloud, OSF propose des solutions issues des Best Practices pour Business Manager mais offre également  à ses clients la possibilité de collaborer avec un seul fournisseur de solutions Ecommerce. Notre expertise en termes de formation et de gestion au quotidien  permet à votre équipe de développer un flux de travail global en utilisant les meilleurs scenarii pour gérer efficacement votre plateforme Ecommerce.

Nos formateurs certifiés aident votre équipe à utiliser  Business Manager de Salesforce Commerce Cloud pour réaliser les tâches plus rapidement et plus efficacement et mettre en place la meilleure des configurations pour atteindre vos objectifs. Nous vous aidons à administrer les aspects techniques de votre plateforme et développer de nouveaux plans marketing en utilisant les outils fournis avec Business Manager.

Après avoir développé votre site, OSF peut dispenser à votre équipe une formation Ecommerce sur les principaux thèmes suivants :

  • Gestion des catégories Créer des catégories de produits spécifiques, les réaffecter pour des offres spéciales et permettre ainsi de créer une expérience spécifique à chaque client.
  • Marketing en ligne Mettre en place des promotions, des campagnes Produit et des groupes de clients et prédéfinir les expériences de groupe en fonction des meilleurs scenarii possibles.
  • Configurations de recherche Définir le comportement de recherche de vos utilisateurs et améliorer les taux de conversion en leur fournissant des résultats de recherche attractifs.
  • Critères de classement Personnaliser l’expérience pour des clients spécifiques en mettant en avant des produits sélectionnés, saisonniers ou se vendant le mieux.
  • Gestion de produit Grouper et créer des lots de produits afin d’améliorer la présentation de vos produits et augmenter les ventes.
  • Méthodes d’expédition Limiter les frais d’expédition pour les ventes vers différents pays et optimiser les expéditions pour chaque pays.

Collaborons

Nous commençons par donner un aperçu des sessions de formation disponibles puis nous mettons en place une session de questions-réponses afin de répondre à toutes vos interrogations. Les nouvelles intégrations de Commerce Cloud incluent une formation de base de découverte de la plateformes.