COMMERCE CONNECTÉ

Cohérence entre ventes magasin et       boutique en ligne

Les meilleurs retailers répondent aux exigences de leurs clients en étant présents sur tous les canaux, leur permettant de faire leurs achats n’importe où, n’importe quand et de la manière dont ils le souhaitent. Des solutions de commerce connecté permettent d’offrir des expériences homogènes pour les clients, en ligne ou hors-ligne. Cette continuité permet aux visiteurs de se connecter avec les retailers via n’importe quel canal tout en profitant d’une expérience de marque cohérente et personnalisée.

OSF Commerce met au point des solutions de commerce connecté qui engagent vos clients afin de créer des expériences exceptionnelles, renforcer la fidélité à la marque et les revenus et vous aider à gérer vos données clients d’une façon qui profite à tous les secteurs de votre activité.

Nos experts en commerce connecté vous aident à répondre aux besoins de vos clients lors de toutes vos interactions avec eux :

  • Ventes multicanales Informer et vendre aux clients de manière cohérente quel que soit le canal de vente.
  • Données centralisées Gagner une visibilité inégalée du comportement client tout au long de son parcours.
  • Expériences personnalisées Créer des messages et des offres personnalisées et une expérience absolument unique pour les clients.

Intégrations CRM & CMS

OSF Commerce intègre l’Ecommerce avec des plateformes de CMS et de CRM pour augmenter la valeur de votre architecture de commerce connecté. Via une intégration CRM, donnez accès à vos équipes à des données clients centralisées depuis le centre d’assistance jusqu’à à la boutique. Une intégration CMS vous permet de gérer facilement du contenu pertinent et ciblé pour vos vitrines depuis n’importe quel appareil.