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E-COMMERCE BERATUNG

Hin zu einer profitableren Customer Journey

Die digitalen Verbraucher von heute erwarten ein nahtloses, personalisiertes Online-Einkaufserlebnis auf allen von ihnen gewählten Geräten. Ob Sie sich gerade in der Planungsphase für eine Plattformerneuerung Ihres derzeitigen Online-Shops befinden, eine Lösung zur Integration mobiler Kanäle suchen oder es sich um Ihr erstes unternehmerisches Vorhaben im E-Commerce handelt – die Berater von OSF begleiten Sie durch Ihre E-Commerce-Strategie und einem individuellen Leitplan für langfristige Rentabilität.

Als Ihr Full-Service-Beratungspartner im Bereich E-Commerce unterstützen wir Sie bei der Auswahl und Installation einer flexiblen Plattform, die mit Ihrem Geschäftswachstum Schritt halten kann. Anschließend helfen wir Ihnen mittels einer tiefgehenden Analyse und Best-Practice-Methoden ansprechende Einkaufserlebnisse für Ihre Kunden zu entwickeln, die Markentreue und Umsatzsteigerung fördern.

Seit mehr als einem Jahrzehnt unterstützt das Team von OSF Commerce global tätige Einzelhändler bei der Realisierung Ihrer internationalen E-Commerce-Ziele. Als Ihr Berater für E-Commerce unterstützen wir Sie bei:
  • Der Lösungsfindung Ermitteln Sie Ihre Bedürfnisse und entscheiden Sie sich für eine Lösung entsprechend Ihrer Geschäftsziele.
  • Der Verbesserung der Performance Steigern Sie die Effizienz und senken Sie die Kosten durch eine Lösung, die speziell für Sie entwickelt wurde.
  • Der Vereinheitlichung der Customer Journey Verbessern Sie die Geschwindigkeit, Qualität und Einheitlichkeit all Ihrer Kunden-Touchpoints.
  • Der Erhöhung der Flexibilität Setzen Sie eine Plattform ein, die sich den sich ändernden Bedingungen und Ihrem Geschäftswachstum anpasst.
  • Der Maximierung der Geschäftsmöglichkeiten Steigern Sie Ihre Rentabilität durch die Ermittlung neuer Kanäle zur Kundenansprache.
  • Dem Aufbau von Kundenbindung Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen besser und bauen Sie eine langfristige Markentreue auf.

Laufende Flexibilität und Betreuung

Wir arbeiten eng mit Ihren Mitarbeitern zusammen, um Ihre Geschäftsanforderungen, Abläufe und Anwendungen zu verstehen. Dadurch sorgen wir dafür, dass sich Ihre E-Commerce-Lösung wechselnden Marktanforderungen anpassen kann, selbst wenn Sie die Betriebskosten für Ihr Unternehmen senken. Durch unsere laufenden Wartungs- und Support-Dienstleistungen sorgen wir für eine ständige Verfügbarkeit der Online-Shops über die gesamte Customer Journey hinweg.