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CONNECTED COMMERCE

Nahtlose Einkaufserlebnisse und einheitliche Markendarstellung im stationären sowie Online-Handel

Wettbewerbsfähige Einzelhändler reagieren auf die wachsende Kundennachfrage für Omni-Channel-Dienstleistungen, durch die sie an jedem Ort, zu jeder Zeit und wie sie möchten einkaufen können. Lösungen für Connected Commerce schaffen solche nahtlosen Einkaufserlebnisse für Kunden, sowohl online als auch offline. Durch diese Kontinuität können Besucher über jeden Kanal und bei einem einheitlichen und personalisierten Markenerlebnis mit den Einzelhändlern in Kontakt treten.

OSF Global Services entwickelt Lösungen für Connected Commerce, die Ihren Kunden außergewöhnliche Einkaufserlebnisse bieten, für Markentreue und Umsatz sorgen und Sie dabei unterstützen, Kundendaten für die Verbesserung aller Aspekte Ihres Geschäfts zu nutzen.

Unsere Experten im Bereich Connected Commerce unterstützen Sie dabei, die Anforderungen Ihrer Kunden an jedem Touchpoint zu erfüllen:

  • Omni-Channel-Vertrieb Bieten Sie Ihren Kunden über jeden Vertriebskanal einheitliche Informationen und nahtlose Einkaufserlebnisse.
  • Zentralisierte Daten Gewinnen Sie einen umfassenden Einblick in das Kundenverhalten über die gesamte Customer Journey hinweg.
  • Personalisierte Einkaufserlebnisse Erstellen Sie personalisierte Nachrichten, Angebote und schaffen Sie völlig einzigartige Einkaufserlebnisse für Ihre Kunden.

CRM- & CMS-Integrationen

OSF Commerce integriert E-Commerce-Lösungen sowohl mit CRM- als auch CMS-Plattformen, um Ihre Connected-Commerce-Architektur aufzuwerten. Bieten Sie Ihren Mitarbeitern durch eine CRM-Integration von überall – vom Servicedesk bis hin zur Verkaufsfläche - Zugang zu zentralisierten Kundendaten.Eine CMS-Integration ermöglicht Ihnen das mühelose Content Management von relevanten und zielgerichteten Inhalten in Ihrem Storefront auf allen Geräten.